Respuestas automáticas VS atención humana: La combinación perfecta para un buen servicio

En la era de la tecnología es muy importante mantenerse actualizados. Sin embargo, esto no significa que por ello se deje de lado la calidez y la atención humana.
La forma en la que utilices tus recursos tecnológicos para atender a tus clientes marcará la diferencia para brindar un buen servicio.